Kebijakan Privacy




Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari PT. Ide Picup Group untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna Aplikasi thefepi atau www.thefepi.co.id, Aplikasi-Aplikasi turunannya, serta aplikasi gawai PT. Ide Picup Group (selanjutnya disebut sebagai "Aplikasi").

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari Aplikasi PT. Ide Picup Group sebagaimana tercantum dalam Syarat & Ketentuan dan informasi lain yang tercantum di Aplikasi) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pengiriman, pembukaan, penyimpanan, perubahan, penghapusan dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna yang Pengguna berikan kepada PT. Ide Picup Group atau yang PT. Ide Picup Group kumpulkan dari Pengguna maupun pihak ketiga (selanjutnya disebut sebagai "Data Pribadi").

Dengan Mengklik "Daftar" (Register) atau pernyataan serupa pada halaman pendaftaran, pengguna menyatakan bahwa data pribadi yang diberikan merupakan data yang benar dan sah, Pengguna mengakui bahwa telah diberitahu dan memahami Kebijakan Privasi ini dan memberikan persetujuan kepada PT. Ide Picup Group untuk mendapatkan, mengumpulkan, memproses, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau menggunakan data tersebut untuk tujuan sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Privasi.

A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna

Data pengguna dikumpulkan oleh PT Ide Picup Group dengan tujuan untuk memproses tansaksi yang dilakukan oleh pengguna, mengelola dan melancarkan proses penggunaan Aplikasi, serta tujuan lainnya yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

  1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:

    1. membuat atau memperbarui akun PT. Ide Picup Group, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna;

    2. menghubungi PT. Ide Picup Group, termasuk melalui layanan pelanggan (customer service);

    3. mengisi survei yang dikirimkan oleh PT. Ide Picup Group atau pihak lain yang ditunjuk secara resmi untuk mewakili PT. Ide Picup Group;

    4. melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur pesan, diskusi produk, ulasan, rating, Pusat Resolusi (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan) dan fitur interaktif (baik satu atau dua arah) lainnya yang terdapat dalam Aplikasi;

    5. mempergunakan layanan-layanan pada Aplikasi, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;

    6. mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau

    7. menggunakan fitur pada Aplikasi yang membutuhkan izin akses ke data yang relevan yang tersimpan dalam perangkat Pengguna.

  2. Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

    1. data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi dan geo-location;

    2. data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna sehubungan dengan penggunaan Aplikasi, termasuk waktu pendaftaran, login dan transaksi;

    3. data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Aplikasi, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;

    4. data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler; dan/atau

    5. data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau Aplikasi atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Aplikasi.

  3. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk namun tidak terbatas pada:

    1. data berupa geo-location (GPS) dari mitra usaha PT. Ide Picup Group yang turut membantu PT. Ide Picup Group dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam Aplikasi kepada Pengguna, antara lain mitra penyedia layanan pembayaran, logistik atau kurir, infrastruktur Aplikasi, dan mitra- mitra lainnya.

    2. data berupa email, nomor telepon, nama, gender, dan/atau tanggal lahir dari mitra usaha PT. Ide Picup Group tempat Pengguna membuat atau mengakses akun PT. Ide Picup Group, seperti layanan media sosial, atau Aplikasi/aplikasi yang menggunakan application programming interface (API) PT. Ide Picup Group atau yang digunakan PT. Ide Picup Group;

    3. data dari penyedia layanan finansial, termasuk namun tidak terbatas pada lembaga atau biro pemeringkat kredit atau Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan (LPIP);

    4. data dari penyedia layanan finansial (apabila Pengguna menggunakan fitur spesifik seperti mengajukan pinjaman melalui Aplikasi/Aplikasi PT. Ide Picup Group); dan/atau

    5. data berupa email dari penyedia layanan pemasaran.

PT. Ide Picup Group dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.

B. Penggunaan Data Pribadi

Seperti yang disebutkan sebelumnya, data pribadi yang telah diperoleh dan dikumpulkan dari para pengguna dapat dipakai oleh PT. Ide Picup Group untuk bebrapahal, yaitu:

  1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Aplikasi, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.

  2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:

    1. menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan marketplace seperti laman beranda, penelusuran, pencarian, rekomendasi produk, PT. Ide Picup Group Feed, asuransi, pembiayaan, pinjaman, maupun produk-produk lainnya melalui Aplikasi;

    2. memungkinkan fitur untuk mempribadikan (personalised) akun PT. Ide Picup Group Pengguna, seperti Keranjang Belanja, Wishlist dan Toko Favorit; dan/atau

    3. melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada Aplikasi/aplikasi PT. Ide Picup Group, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.

  3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan PT. Ide Picup Group, diantaranya untuk:

    1. memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;

    2. mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas layanan pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; 

    3. mengawasi dan memperbaiki tanggapan layanan pelanggan PT. Ide Picup Group;

    4. menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan metode komunikasi lainnya, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala, serta menyampaikan berita atau notifikasi lainnya sehubungan dengan perlindungan Data Pribadi Pengguna oleh PT. Ide Picup Group, termasuk kegagalan perlindungan Data Pribadi Pengguna;

    5. menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan layanan-layanan pada Aplikasi, serta mengembangkan fitur dan produk baru; dan

    6. menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan informasi lainnya, baik melalui Aplikasi maupun melalui media lainnya. PT. Ide Picup Group juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan PT. Ide Picup Group dan mitra usahanya.

  4. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.

  5. Dalam keadaan tertentu, PT. Ide Picup Group mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan PT. Ide Picup Group, atau dugaan tindak pidana seperti penipuan atau pencurian data.

  6. Memfasilitasi transaksi penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi yang melibatkan PT. Ide Picup Group.

C. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

  1. Komitmen PT. Ide Picup Group adalah menjaga kerahasiaan dari data pribadi para penggunanya dan menjamin tidak adanya pengungkapan, penjualan, pemindahtanganan, pendistribusian dan/atau peminjaman Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lainnya, tanpa persetujuan Pengguna, kecuali dalam hal berikut:

    1. dibutuhkan adanya pengungkapan Data Pribadi Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu PT. Ide Picup Group dalam menyajikan layanan yang tersedia atau layanan yang di kemudian hari akan tersedia pada Aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Aplikasi, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, promosi, dan pengiriman produk.

    2. PT. Ide Picup Group dapat menyediakan Data Pribadi Pengguna kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau Aplikasi lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra usaha yang mana PT. Ide Picup Group telah bekerjasama untuk menyelenggarakan promosi, perlombaan, atau layanan khusus yang tersedia pada Aplikasi.

    3. PT. Ide Picup Group dapat menyediakan Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga yang menggunakan dan mengintegrasikan API publik yang disediakan oleh PT. Ide Picup Group (termasuk namun tidak terbatas pada penyedia layanan mitra usaha PT. Ide Picup Group) dengan aplikasi atau Aplikasi yang dioperasikannya untuk kepentingan penyelesaian transaksi antara Pembeli dan Penjual pada Aplikasi atau tujuan penggunaan Data Pribadi lainnya yang telah disebutkan pada Bagian B Kebijakan Privasi ini. 

    4. dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha PT. Ide Picup Group (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan penyedia fitur atau fasilitas layanan lainnya) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.

    5. PT. Ide Picup Group dapat menyediakan Data Pribadi Pengguna kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma/lembaga riset, atau penyedia layanan sejenis dalam rangka kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh pihak ketiga, peningkatan dan pemeliharan kualitas layanan PT. Ide Picup Group, serta kegiatan publikasi lainnya.

    6. Pengguna menghubungi PT. Ide Picup Group melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur-fitur tertentu pada Aplikasi, yang merupakan komunikasi antara Pengguna dan PT. Ide Picup Group dapat dilihat dan diketahui oleh masyarakat umum

    7. PT. Ide Picup Group dapat membagikan Data Pribadi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama PT. Ide Picup Group.

    8. PT. Ide Picup Group dapat mengungkapkan dan/atau memberikan Data Pribadi Pengguna kepada pihak-pihak yang berkepentingan dalam rangka pelaksanaan analisis kelayakan kredit Pengguna. 

    9. PT. Ide Picup Group mengungkapkan Data Pribadi Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang.

    10. PT. Ide Picup Group dapat menyediakan Data Pribadi Pengguna kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi Facebook, atau mitra usaha yang mana PT. Ide Picup Group telah bekerjasama untuk menyelenggarakan promosi, perlombaan, atau layanan khusus yang tersedia pada aplikasi dan situs web The Fepi.

  2. Sehubungan dengan pengungkapan Data Pribadi Pengguna sebagaimana dijelaskan di atas, PT. Ide Picup Group akan/mungkin perlu mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait PT. Ide Picup Group, dan/atau pihak ketiga lainnya yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Meskipun demikian, penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait dan/atau pihak ketiga lainnya tersebut hanya akan mengelola dan/atau memanfaatkan Data Pribadi Pengguna sehubungan dengan satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan-undangan yang berlaku.

D. Cookies

  1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu Aplikasi.

  2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.

  3. walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat menghambat tersedianya layanan PT. Ide Picup Group secara optimal pada saat Pengguna mengakses Aplikasi).

  4. PT. Ide Picup Group menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang PT. Ide Picup Group peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna, akan PT. Ide Picup Group gunakan untuk pengembangan fitur, fasilitas, dan/atau konten yang terdapat pada Aplikasi PT. Ide Picup Group. Jika Pengguna tidak ingin data miliknya terlacak oleh Google Analytics, Pengguna dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.

  5. PT. Ide Picup Group dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga untuk meningkatkan layanan dan konten PT. Ide Picup Group, antara lain, adalah penilaian, penyesuaian, dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Pengguna tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Pengguna dapat mengaturnya melalui browser.

E. Pilihan Pengguna dan Transparansi

  1. Perangkat seluler pada umumnya (iOS dan Android) memiliki pengaturan sehingga aplikasi PT. Ide Picup Group tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi PT. Ide Picup Group pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi PT. Ide Picup Group pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Pengguna dalam perangkatnya.

  2. Setelah transaksi jual beli melalui Aplikasi berhasil, Penjual maupun Pembeli (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan) memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian dan ulasan terhadap satu sama lain. Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Pengguna.

  3. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur pengaturan (settings) pada Aplikasi.

  4. Pengguna dapat menarik diri (opt-out) dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi produk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh PT. Ide Picup Group melalui fitur pengaturan pada Aplikasi. PT. Ide Picup Group tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.

  5. Sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi PT. Ide Picup Group untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Aplikasi maupun layanan PT. Ide Picup Group lainnya.

F. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna

  1. PT. Ide Picup Group melindungi setiap Data Pribadi Pengguna yang disimpan dalam sistemnya, serta melindungi data tersebut dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan, termasuk kata sandi dan kode OTP (One Time Password) Pengguna.

  2. Data Pribadi Pengguna juga dapat disimpan atau diproses di luar negara oleh pihak yang bekerja untuk PT. Ide Picup Group di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi PT. Ide Picup Group. Dalam hal tersebut, PT. Ide Picup Group akan memastikan bahwa Data Pribadi tersebut tetap terlindungi sesuai dengan komitmen PT. Ide Picup Group dalam Kebijakan Privasi ini.

  3. Walaupun PT. Ide Picup Group telah menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Pengguna, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan demikian, PT. Ide Picup Group tidak dapat menjamin 100% keamanan data yang disediakan atau dikirimkan kepada PT. Ide Picup Group oleh Pengguna dan pemberian informasi oleh Pengguna merupakan risiko yang ditanggung oleh Pengguna sendiri.

  4. PT. Ide Picup Group akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali PT. Ide Picup Group apabila (i) Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku. 

  5. Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Pengguna disimpan oleh pihak lain, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang. Dalam hal kami membagikan Data Pribadi Pengguna kepada instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan PT. Ide Picup Group, Pengguna menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Pengguna oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut. 

G. Akses dan Perbaikan Data Pribadi Pengguna atau Penarikan Kembali Persetujuan

  1. PT. Ide Picup Group mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Pengguna diproses secara akurat dan lengkap. Namun demikian, penting bagi Pengguna untuk memberi tahu PT. Ide Picup Group secara tepat waktu tentang segala perubahan pada Data Pribadi Pengguna atau jika ada kesalahan dalam Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali PT. Ide Picup Group.

  2. Pengguna berhak untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali PT. Ide Picup Group melalui layanan pelanggan PT. Ide Picup Group yang tersedia dalam Kebijakan Privasi ini. Namun demikian, permohonan tersebut hanya akan diproses oleh PT. Ide Picup Group apabila Pengguna telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses atau koreksi terhadap data tersebut. PT. Ide Picup Group berhak menolak permohonan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Data Pribadi Pengguna yang PT. Ide Picup Group miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang PT. Ide Picup Group anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.

  3. PT. Ide Picup Group dapat membebankan biaya administrasi kepada Pengguna untuk menangani permintaan Pengguna untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Pengguna. 

  4. Pengguna dapat menarik persetujuan yang telah Pengguna berikan terkait dengan pemrosesan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali PT. Ide Picup Group dengan mengirimkan permintaan tersebut melalui layanan pelanggan PT. Ide Picup Group yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. PT. Ide Picup Group akan memproses permintaan Pengguna dalam kurun waktu yang wajar sejak permintaan penarikan persetujuan tersebut disampaikan, dan selanjutnya tidak memproses Data Pribadi Pengguna sesuai dengan permintaan awal Pengguna, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal terdapat penarikan persetujuan, PT. Ide Picup Group mungkin tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya berdasarkan setiap perjanjian antara Pengguna dengan PT. Ide Picup Group. Sehubungan dengan hal tersebut, terdapat juga kemungkinan bahwa dikarenakan PT. Ide Picup Group tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya oleh karena Pengguna menarik persetujuannya, setiap hubungan hukum antara Pengguna dan PT. Ide Picup Group menjadi berakhir dan tidak dapat dilanjutkan. 

H. Pengaduan terkait Perlindungan Data Pengguna

  1. Jika Pengguna memiliki kekhawatiran tentang penanganan atau perlakuan PT. Ide Picup Group terhadap Data Pribadi Pengguna atau jika Pengguna yakin bahwa privasinya telah dilanggar, Pengguna dapat menghubungi PT. Ide Picup Group melalui customer service PT. Ide Picup Group atau melalui kontak PT. Ide Picup Group yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini dengan menjelaskan identitas dan keluhan Pengguna.

  2. PT. Ide Picup Group akan menyelidiki keluhan Pengguna dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut dalam kurun waktu yang wajar setelah menerima keluhan yang disampaikan oleh Pengguna.

I. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi

Selama akun pengguna tetap aktif, PT Ide Picup Group akan menyimpan informasi pengguna dan dapat menghapusnya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

K. Pembaruan Kebijakan Privasi

PT. Ide Picup Group dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. PT. Ide Picup Group menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Aplikasi maupun layanan PT. Ide Picup Group lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.

L. Hubungi Kami

Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi miliknya, silakan hubungi layanan pelanggan PT. Ide Picup Group

 

KEEP UPDATED AND GET THE SPECIAL OFFERS!

CUSTOMER SERVICE
PARTNERSHIP / WHOLESALE
biz.thefepi@gmail.com
ekim@thefepi.com
PAYMENT METHOD

VIEWED